制造业智能化,不只是增加一个AI工具
在制造企业的研发、生产和经营过程中,大量关键知识并没有完整保存在系统和文档中,而是分散在历史图纸、业务资料、操作记录以及专业人员的工作经验中。
一些复杂任务高度依赖资深员工的判断。企业能够保存最终文件,却难以保存形成结果时使用的分析逻辑、判断依据和操作习惯。当人员发生调整或项目重新启动时,团队往往需要重新理解资料、梳理规则和验证方案,容易陷入重复工作的困境。
与此同时,现有大模型和智能体工具虽然可以辅助问答和内容生成,但复杂任务仍需要人员反复编写提示词、校正内容和调整流程。传统的固定工作流又难以适应不断变化的业务要求,AI应用容易停留在单点提效阶段,难以形成完整的业务闭环。
路演现场,智慧矩阵从这些企业真实问题出发,提出以知识治理、经验资产化和智能任务执行为核心的解决思路。

让企业隐形经验成为可复用的数字资产
智慧矩阵认为,企业应用AI的关键,不只是让模型能够读取资料和回答问题,更重要的是让AI理解企业的知识、规则和工作方式。
围绕这一目标,公司首先对企业内部文档、图纸、业务数据和历史记录进行统一解析与治理,将分散、静态的资料转化为能够被机器理解和调用的知识资产。
在此基础上,将专业人员长期积累的分析方法、判断规则和标准操作流程,进一步整理为可调用的工作流和技能。过去依赖个人记忆完成的工作,可以逐步转化为企业能够持续积累、重复使用的数字能力。
这种方式不仅保存了业务结果,也能够沉淀形成结果所依赖的知识、规则和执行路径,减少企业对个人经验的过度依赖。

从被动问答走向主动任务执行
传统企业知识库主要解决“资料在哪里”和“问题怎么回答”,但在真实业务中,员工往往需要的不是一个答案,而是一项能够直接使用的工作成果。
为此,智慧矩阵进一步将知识能力与智能体能力结合,使AI能够理解任务目标,拆解执行步骤,查找相关资料,调用系统与工具,并按照企业要求生成最终结果。
在这一过程中,企业知识为任务执行提供业务依据,工作流和技能承载专业经验,数字员工负责组织和推进具体任务。AI由此从需要员工持续发出指令的辅助工具,逐步转变为能够参与业务流程的智能协作者。
相关能力可以应用于研发材料处理、招投标文件编制、专利材料撰写、CAD图纸解析、智能报价、设备运维、质量分析和生产进度管理等制造业场景。

获评优胜项目,持续推进制造业AI落地
本次路演中,公司负责人围绕行业痛点、产品定位、技术体系、应用场景和发展规划,对智慧矩阵的先进制造业AI解决方案进行了系统介绍。
经现场展示与评审,杭州智慧矩阵参赛项目获评“优胜项目”。这份认可既是对公司技术方向和产品能力的肯定,也为智慧矩阵进一步对接产业资源、拓展制造业应用场景提供了新的机会。
未来,杭州智慧矩阵将继续深入企业实际业务流程,从具体、高频、可验证的场景切入,持续推进企业知识治理、专业经验沉淀和数字员工应用,让AI不仅能够理解企业知识,也能够协助员工完成真实工作,推动人工智能转化为可持续的企业生产力。



